Σύμφωνα με το cretapost.gr, γύρω στις 5.00 τα ξημερώματα οι ένοικοι του σπιτιού άκουσαν ένα εκκωφαντικό θόρυβο και πετάχτηκαν έντρομοι από τα κρεβάτια τους για να διαπιστώσουν λίγο αργότερα ότι το μπαλκόνι του διαμερίσματος τους είχε καταρρεύσει.
Όπως ανέφεραν κάτοικοι της περιοχής ακούστηκε ένας δυνατός κρότος. Ζημιές από την πτώση των μεγάλων όγκων μπετού υπέστη ένα σταθμευμένο αγροτικό όχημα που βρισκόταν ακριβώς από κάτω, χωρίς ευτυχώς να τραυματιστεί κανείς.
Στο σημείο έσπευσαν άνδρες του Αστυνομικού Τμήματος Ηρακλείου και της Πυροσβεστικής μαζί με συνεργεία της ΔΕΗ. Πυροσβέστες απομάκρυναν τα κομμάτια του μπαλκονιού που έπεσαν στο οδόστρωμα.
Τα αίτια της πτώσης δεν έχουν γίνει γνωστά και ερευνώνται από την Αστυνομία.