Χρήστες ανέφεραν πως στις ροές τους κυριάρχησαν βίαιες εικόνες, εξαιτίας δυσλειτουργίας αλγορίθμου του Instagram ο οποίος επιμελείται τι βλέπουν οι χρήστες στην εφαρμογή, σύμφωνα με τον Guardian.
«Διορθώσαμε ένα σφάλμα που εμφάνισε σε ορισμένους χρήστες περιεχόμενο στα Instagram Reels που δεν θα έπρεπε να είχε εμφανιστεί. Ζητούμε συγγνώμη για το λάθος», δήλωσε εκπρόσωπος της Meta.
Χρήστες της εφαρμογής ισχυρίστηκαν ότι είδαν το ακατάλληλο περιεχόμενο, ακόμα και αν είχαν ενεργοποιήσει τον «έλεγχο ευαίσθητου περιεχομένου» της εφαρμογής.
Σύμφωνα με την εταιρική πολιτική της, η Meta προστατεύει τους χρήστες από ενοχλητικές εικόνες και αφαιρεί περιεχόμενο που είναι ιδιαίτερα βίαιο ή ωμό.
Όπως αναφέρει ο Guardian, σε forum του Reddit χρήστες έγραψαν πως είδαν ανθρώπους να πεθαίνουν, βίντεο με άνδρα να συνθλίβεται από ελέφαντα, ανθρώπου να διαμελίζεται από ελικόπτερο, ανθρώπους να τους πυροβολούν εξ επαφής και ένα βίντεο όπου «ένας τύπος έβαλε το πρόσωπό του σε καυτό λάδι».